* בניית אוטומציות ובוטים ללא צורך בידע בתכנות.
* חיסוכון בזמן, משאבים ושיפור את שירות הלקוחות.
* שימוש בכלים מתקדמים שיעזרו בייעול התהליכים העסקיים.
תלמד איך ליצור תהליכים אוטומטיים שמבצעים פעולות חזרתיות במערכת שלך, כמו שליחת מיילים, הזנת נתונים, או הפניית פניות לאנשי צוות רלוונטיים.
נלמד לבנות בוטים שמספקים שירות לקוחות 24/7, עונים על שאלות נפוצות ומסייעים ללקוחות שלך לקבל מענה מיידי.
נלמד איך לא רק לחסוך זמן, אלא גם להציע חוויית לקוח משודרגת עם תגובות אוטומטיות ומדויקות לכל לקוח, ומענה מיידי לשאלותיהם בכל שלב בתהליך.
חיבור בין כלים ומערכות שונות בעסק , כמו CRM, Google Sheets, מערכות ניהול מלאי ועוד, כך שהנתונים יתעדכנו באופן אוטומטי ונהנה מחסכון זמן יקר בניהול המידע.
הכלים שתקבל בקורס יאפשרו לך ליצור אוטומציות ובוטים בלי לכתוב שורת קוד אחת ובכך להתרכז בתכנון, בפתרון בעיות וביישום, מבלי לדאוג לפיתוח טכנולוגי.
הקורס מיועד במיוחד למי שרוצה להיכנס לעולם האוטומציות והבוטים מבלי להיות בעל רקע טכני או ניסיון קודם בתכנות. עם כלים פשוטים, ידידותיים למשתמש, תלמד איך לבנות ולהטמיע אוטומציות ובוטים מתקדמים שיכולים לשדרג את העסק שלך באופן משמעותי. כלים אלו יכולים לשפר את שירות הלקוחות, לייעל תהליכים עסקיים ולחסוך לך זמן ומשאבים יקרים.
מבוא לאוטומציות ובוטים ללא קוד
היכרות עם מושגים בסיסיים: אוטומציות, בוטים ותפקידם בשיפור שירות לקוחות ותהליכים עסקיים.
סקירה של כלים מובילים לבניית אוטומציות ובוטים ללא צורך בידע בתכנות.
הדגשת יתרונות השימוש בכלים כמו Landbot, Make, ו-Writesonic.
הסבר על תהליך יצירת בוט בסיסי והצגת השימושיות של Landbot ככלי נגיש.
יצירת בוט מתקדם ב-Landbot
למידה של פיצ’רים מתקדמים כמו התניות, לולאות ושמירת נתונים במערכת Landbot.
הבנת הלוגיקה הדרושה לבניית בוט המוביל משתמשים בתהליך רב-שלבי.
חיבור בוטים למאגרי מידע ולמערכות נוספות לשמירת נתונים.
שיפור חוויית המשתמש באמצעות התאמת תגובות דינמיות לפעולות המשתמש.
תרגול מעשי: בניית בוט שמספק מידע, שירות ותמיכה בצורה אוטומטית.
יצירת תהליכי אוטומציה ב-Make
היכרות עם פלטפורמת Make ויכולותיה לחבר בין כלים שונים באופן אוטומטי.
לימוד תהליך חיבור Landbot למערכות חיצוניות כמו Google Sheets או CRM.
הבנה של עקרונות בניית Workflows מורכבים ומדויקים ב-Make.
דגש על בדיקה ושיפור של תהליכים אוטומטיים לאחר יצירתם.
תרגול מעשי: יצירת תהליך אוטומטי להעברת נתוני משתמשים ממערכת הבוט למערכת חיצונית.
API & POSTMAN + התקנת מערכת whatsapp
היכרות עם API: הסבר מהו API וכיצד הוא מאפשר תקשורת בין מערכות, תוך הדגמת בקשות GET ו-POST.
Postman ככלי עבודה: הצגת Postman ככלי עוצמתי לבדיקת API, כולל התקנה, יצירת בקשות, וניהול Authentication.
תהליך ההתקנה: התקנת מערכת WhatsApp לדיוור ושליחת API, חיבור מספר עסקי וקבלת Token לגישה.
תרגול מעשי: שליחת הודעה אוטומטית ראשונה דרך API של WhatsApp באמצעות Postman.
Writesonic יצירת סוכן מבוסס AI באתר
מהו סוכן חכם, כיצד הוא משפר את חוויית המשתמש באתר, ואילו יתרונות הוא מספק לעסקים.
יצירת סוכן חכם מותאם אישית הכולל הגדרת אישיות, שאלות ותשובות נפוצות, ותסריטים מותנים.
הטמעת הסוכן באתר: חיבור הסוכן לאתר באמצעות קוד או אינטגרציה עם כלי צד שלישי.
תרגול מעשי: המשתתפים בונים סוכן חכם שמספק מענה לשאלות נפוצות של מבקרים באתר.
סיכום ויישום: דוגמאות לשימושים עסקיים של הסוכן באתר, כמו איסוף לידים, תמיכה טכנית או שיווק.
בניית צט בוט ב whatsapp איסוף נתונים ושליחתם ב API
היכרות עם WhatsApp API, יתרונות השימוש בו ליצירת צ’אטבוטים, ואפשרויות לאוטומציה ואיסוף נתונים.
בניית צ’אטבוט: הגדרת תסריט שיחה שבו הבוט שואל שאלות, מקבל תשובות מהמשתמש, ושומר את המידע.
איסוף נתונים: שימוש במשתנים לאחסון תשובות המשתמשים, כמו שם, אימייל ופרטים נוספים.
שליחת נתונים ב-API: חיבור הבוט למערכת חיצונית באמצעות API לצורך שליחת הנתונים בזמן אמת.
תרגול מעשי: המשתתפים בונים בוט שמקבל פרטים מלקוח ושולח אותם ל-Google Sheets או למערכת CRM.
חיבור בוטים לאוטומציות מורכבות ב-Make – חלק 1
הבנה של מבנה תהליכי אוטומציה: והחיבור בין מספר מערכות שונות ב-Make.
יצירת Workflows: המשלבים בוטים, מערכות CRM, ומערכות דוא”ל.
יישום חיבורים: למאגרי נתונים לאיסוף ושמירת מידע שהוזן על ידי משתמשים.
התמקדות בתכנון תהליכים מודולאריים להגדלת הגמישות והסקיילביליות.
תרגול מעשי: חיבור בוט לתהליך רב שלבי הכולל מספר מערכות עסקיות.
חיבור בוטים לאוטומציות מורכבות ב-Make – חלק 2
ניהול ושיפור אוטומציות מורכבות: טיפול בשגיאות ובניית תהליכים משולבים עם Make למגוון מטרות עסקיות.
ניהול שגיאות באוטומציות: זיהוי ותיקון שגיאות בתהליכים מורכבים באמצעות כלים מובנים ב-Make.
אוטומציות מבוססות טריגרים: יצירת תהליכים המופעלים על ידי אירועים ספציפיים, כמו שליחת טופס או פעולה בבוט.
שימוש ב-Webhooks: חיבור בוטים ל-Make בזמן אמת לקבלת ועיבוד נתונים.
בדיקת תהליכים: מעקב אחר ביצועים ופתרון בעיות בתהליכי האוטומציה
אוטומציות מבוססות AI
הכרות עם עקרונות אוטומציות מבוססות AI והשפעתן על תהליכים עסקיים.
לימוד כיצד לשלב מודלי AI לקבלת המלצות והכוונה בתהליכים אוטומטיים.
הבנת השימוש ב-Make כדי לחבר בין AI, כמו ChatGPT, ומערכות חיצוניות.
יצירת תהליכים חכמים ומורכבים שמבוססים על ניתוח נתונים בזמן אמת.
תרגול מעשי: שילוב מודל AI בתהליך אוטומציה עסקי לקבלת החלטות אוטומטיות.
פרויקט מסכם – בניית מערכת אוטומטית מלאה
כל תלמיד יתכנן ויבנה מערכת אוטומציה המשלבת את כל הכלים שנלמדו במהלך הקורס.
העבודה תכלול חיבור בין בוטים, אוטומציות, AI ומערכות חיצוניות.
כל תלמיד יציג את הפרויקט בפני הכיתה, תוך הסבר על אתגרים שהיו בדרך הפיתוח.
סיכום הקורס: דגש על יישום הכלים בשטח ואתגרים אפשריים בעת שימוש במערכות אוטומטיות בעסקים.