תלמד איך ליצור תהליכים אוטומטיים שמבצעים פעולות חזרתיות במערכת שלך, כמו שליחת מיילים, הזנת נתונים, או הפניית פניות לאנשי צוות רלוונטיים.
נלמד לבנות בוטים שמספקים שירות לקוחות 24/7, עונים על שאלות נפוצות ומסייעים ללקוחות שלך לקבל מענה מיידי.
נלמד איך לא רק לחסוך זמן, אלא גם להציע חוויית לקוח משודרגת עם תגובות אוטומטיות ומדויקות לכל לקוח, ומענה מיידי לשאלותיהם בכל שלב בתהליך.
חיבור בין כלים ומערכות שונות בעסק , כמו CRM, Google Sheets, מערכות ניהול מלאי ועוד, כך שהנתונים יתעדכנו באופן אוטומטי ונהנה מחסכון זמן יקר בניהול המידע.
הכלים שתקבל בקורס יאפשרו לך ליצור אוטומציות ובוטים בלי לכתוב שורת קוד אחת ובכך להתרכז בתכנון, בפתרון בעיות וביישום, מבלי לדאוג לפיתוח טכנולוגי.
הקורס מיועד במיוחד למי שרוצה להיכנס לעולם האוטומציות והבוטים מבלי להיות בעל רקע טכני או ניסיון קודם בתכנות. עם כלים פשוטים, ידידותיים למשתמש, תלמד איך לבנות ולהטמיע אוטומציות ובוטים מתקדמים שיכולים לשדרג את העסק שלך באופן משמעותי. כלים אלו יכולים לשפר את שירות הלקוחות, לייעל תהליכים עסקיים ולחסוך לך זמן ומשאבים יקרים.
תוכלו ליצור צ’אטבוטים מותאמים אישית עבור כל עסק, בהתאם לצרכים הספציפיים שלו, שיכולים לספק שירות לקוחות מיידי ולהגיב לכל שאלה. הצ’אטבוטים יכולים לבצע משימות כמו איסוף לידים, מתן תמיכה טכנית, או ניהול פניות לקוחות בצורה חכמה ואוטומטית.
בעזרת אוטומציות תוכלו להוריד מהעובדים את העומס היומיומי ולהתמקד במשימות רווחיות יותר. תהליכים אוטומטיים שיבצעו משימות חוזרות כמו שליחת מיילים, עדכון פרטי לקוחות, או ניהול מלאי, יאפשרו לעסק לעבוד בצורה יעילה וחסכונית יותר.
תוכלו לחבר בין מערכות שונות בעסק, כמו CRM, שיווק בדוא”ל, וניהול מלאי, באמצעות אינטגרציות אוטומטיות. בכך תוכלו ליצור תהליכים רציפים ונטולי טעויות, המאפשרים לעסק לפעול בצורה מחוברת ומסונכרנת יותר, לחסוך בזמן ולשפר את הדיוק.
תוכלו לשלב כלים מבוססי AI, כמו ChatGPT, כדי להעניק ללקוחות חוויית שירות מותאמת אישית ומדויקת. מודלים חכמים יכולים לייעץ ולהמליץ על החלטות עסקיות בצורה אוטומטית, תוך ניתוח נתונים בזמן אמת, מה שיסייע בעבודה חכמה וממוקדת יותר.
תוכלו לבנות בוטים שיספקו שירות לקוחות 24/7, יענו על שאלות נפוצות, יפנו פניות למוקדים המתאימים ויתמכו בלקוחות בצורה חכמה ומיידית.
הקמת תהליכי אוטומציה שמספקים דוחות נתונים בזמן אמת ממערכות כמו Google Sheets, CRM או כל מערכת חיצונית אחרת.
יצירת צ’אטבוטים שיכולים לשלוח הודעות פרסומיות באופן אוטומטי, לעדכן לקוחות על מבצעים חדשים או להזמין אותם לפגישות.
לאסוף, לעבד ולשלוח לידים למערכות CRM בצורה אוטומטית, מה שיגרום להגדלת המכירות ויעילות מכירות בעסק.
תוכלו להציע את הידע שלכם לעסקים אחרים ולבנות עבורם מערכות אוטומטיות בהתאמה אישית – צ’אטבוטים, אוטומציות שיווקיות ושירותי אינטגרציה, תמורת תשלום.
לשדרג תהליכים בעסק שלכם באופן מיידי, בין אם מדובר בשירות לקוחות, ניהול מכירות או שיווק, על ידי אוטומציה שמתאימה בדיוק לצרכים שלכם.
באמצעות שילוב כלים מבוססי בינה מלאכותית (כמו ChatGPT), תוכלו לבנות מערכות אוטומטיות שמבצעות החלטות אוטומטיות המבוססות על נתונים בזמן אמת, לשיפור תהליכים עסקיים.
הידע שתרכשו בקורס יעזור לכם לייעל תהליכים פנימיים בעסק שלכם, להפוך את העבודה ליעילה יותר ולחסוך בזמן. על ידי אוטומציה של משימות שגרתיות, תוכלו להתרכז ביצירת ערך מוסף, לפתח את העסק ולספק שירותים מהירים ומדויקים יותר ללקוחותיכם.
תוכלו להשתמש בידע שתרכשו כדי להקים אוטומציות שיווקיות שמסייעות בהפצת תוכן, יצירת קשר עם לידים חדשים וניתובם בצורה חכמה למערכת CRM. כך תייעלו את קמפייני השיווק ותשיגו תוצאות טובות יותר בפחות זמן.
במקום להעסיק עובדים לביצוע משימות חוזרות, תוכלו להקים בוטים שיבצעו פעולות פנימיות כמו ניהול פגישות, תיאום משימות, או ניהול צוותים. זה יפנה זמן יקר ויאפשר לעסק לפעול בצורה הרבה יותר מסודרת ויעילה.
תוכלו ליצור אוטומציות שיבנו מסעות לקוח מותאמים אישית, על ידי ניהול אוטומטי של הצעדים הבאים כלפי הלקוח, שיווק בהתאמה אישית, ולאחר מכן ניתוח התנהגויות ותגובה לשינויים בזמן אמת, מה שיביא להגברת המעורבות של הלקוח.
* בניית אוטומציות ובוטים ללא צורך בידע בתכנות.
* חיסוכון בזמן, משאבים ושיפור את שירות הלקוחות.
* שימוש בכלים מתקדמים שיעזרו בייעול התהליכים העסקיים.
תלמד איך ליצור תהליכים אוטומטיים שמבצעים פעולות חזרתיות במערכת שלך, כמו שליחת מיילים, הזנת נתונים, או הפניית פניות לאנשי צוות רלוונטיים.
נלמד לבנות בוטים שמספקים שירות לקוחות 24/7, עונים על שאלות נפוצות ומסייעים ללקוחות שלך לקבל מענה מיידי.
נלמד איך לא רק לחסוך זמן, אלא גם להציע חוויית לקוח משודרגת עם תגובות אוטומטיות ומדויקות לכל לקוח, ומענה מיידי לשאלותיהם בכל שלב בתהליך.
חיבור בין כלים ומערכות שונות בעסק , כמו CRM, Google Sheets, מערכות ניהול מלאי ועוד, כך שהנתונים יתעדכנו באופן אוטומטי ונהנה מחסכון זמן יקר בניהול המידע.
הכלים שתקבל בקורס יאפשרו לך ליצור אוטומציות ובוטים בלי לכתוב שורת קוד אחת ובכך להתרכז בתכנון, בפתרון בעיות וביישום, מבלי לדאוג לפיתוח טכנולוגי.
הקורס מיועד במיוחד למי שרוצה להיכנס לעולם האוטומציות והבוטים מבלי להיות בעל רקע טכני או ניסיון קודם בתכנות. עם כלים פשוטים, ידידותיים למשתמש, תלמד איך לבנות ולהטמיע אוטומציות ובוטים מתקדמים שיכולים לשדרג את העסק שלך באופן משמעותי. כלים אלו יכולים לשפר את שירות הלקוחות, לייעל תהליכים עסקיים ולחסוך לך זמן ומשאבים יקרים.
היכרות עם עולם האוטומציות והבוטים, מהם הכלים המובילים לבניית מערכות אוטומטיות ללא ידע בתכנות – כלים שיכולים לשדרג את כל התהליכים בעסק שלך.
בניית בוטים מותאמים אישית ומורכבים. תוכל להבין כיצד לשפר את חוויית הלקוח על ידי יצירת תסריטי שיחה מתקדמים.
איך לחבר בין כלים שונים באמצעות Make וליצור אוטומציות שמחברות מערכות שיווק, מכירה ושירות לקוחות.
תלמד כיצד לעבוד עם APIs על מנת לשדרג את האינטגרציה של הבוטים שלך עם מערכות חיצוניות, כמו WhatsApp.
תוכל ליצור סוכן חכם באתר שלך, שיענה על שאלות לקוחות ויאסוף לידים בצורה אוטומטית.
בניית בוט שיכול לאסוף נתונים מהלקוחות ולשלוח אותם בצורה אוטומטית למערכות CRM או Google Sheets.
איך לשלב בוטים עם מערכות דוא”ל, CRM, ונתונים חיצוניים ליצירת תהליכים אוטומטיים שמפשטים את כל תהליכי העסק.
שילוב AI בתהליכים אוטומטיים לעסק שלך על מנת לקבל החלטות אוטומטיות בזמן אמת ולייעל את כל שרשרת השירות והמכירה.
כחלק מהקורס תוכל לבנות פרויקט אישי שיביא לידי ביטוי את כל הכלים והידע שרכשת במהלך הקורס.
מבוא לאוטומציות ובוטים ללא קוד
היכרות עם מושגים בסיסיים: אוטומציות, בוטים ותפקידם בשיפור שירות לקוחות ותהליכים עסקיים.
סקירה של כלים מובילים לבניית אוטומציות ובוטים ללא צורך בידע בתכנות.
הדגשת יתרונות השימוש בכלים כמו Landbot, Make, ו-Writesonic.
הסבר על תהליך יצירת בוט בסיסי והצגת השימושיות של Landbot ככלי נגיש.
יצירת בוט מתקדם ב-Landbot
למידה של פיצ’רים מתקדמים כמו התניות, לולאות ושמירת נתונים במערכת Landbot.
הבנת הלוגיקה הדרושה לבניית בוט המוביל משתמשים בתהליך רב-שלבי.
חיבור בוטים למאגרי מידע ולמערכות נוספות לשמירת נתונים.
שיפור חוויית המשתמש באמצעות התאמת תגובות דינמיות לפעולות המשתמש.
תרגול מעשי: בניית בוט שמספק מידע, שירות ותמיכה בצורה אוטומטית.
יצירת תהליכי אוטומציה ב-Make
היכרות עם פלטפורמת Make ויכולותיה לחבר בין כלים שונים באופן אוטומטי.
לימוד תהליך חיבור Landbot למערכות חיצוניות כמו Google Sheets או CRM.
הבנה של עקרונות בניית Workflows מורכבים ומדויקים ב-Make.
דגש על בדיקה ושיפור של תהליכים אוטומטיים לאחר יצירתם.
תרגול מעשי: יצירת תהליך אוטומטי להעברת נתוני משתמשים ממערכת הבוט למערכת חיצונית.
API & POSTMAN + התקנת מערכת whatsapp
היכרות עם API: הסבר מהו API וכיצד הוא מאפשר תקשורת בין מערכות, תוך הדגמת בקשות GET ו-POST.
Postman ככלי עבודה: הצגת Postman ככלי עוצמתי לבדיקת API, כולל התקנה, יצירת בקשות, וניהול Authentication.
תהליך ההתקנה: התקנת מערכת WhatsApp לדיוור ושליחת API, חיבור מספר עסקי וקבלת Token לגישה.
תרגול מעשי: שליחת הודעה אוטומטית ראשונה דרך API של WhatsApp באמצעות Postman.
Writesonic יצירת סוכן מבוסס AI באתר
מהו סוכן חכם, כיצד הוא משפר את חוויית המשתמש באתר, ואילו יתרונות הוא מספק לעסקים.
יצירת סוכן חכם מותאם אישית הכולל הגדרת אישיות, שאלות ותשובות נפוצות, ותסריטים מותנים.
הטמעת הסוכן באתר: חיבור הסוכן לאתר באמצעות קוד או אינטגרציה עם כלי צד שלישי.
תרגול מעשי: המשתתפים בונים סוכן חכם שמספק מענה לשאלות נפוצות של מבקרים באתר.
סיכום ויישום: דוגמאות לשימושים עסקיים של הסוכן באתר, כמו איסוף לידים, תמיכה טכנית או שיווק.
בניית צט בוט ב whatsapp איסוף נתונים ושליחתם ב API
היכרות עם WhatsApp API, יתרונות השימוש בו ליצירת צ’אטבוטים, ואפשרויות לאוטומציה ואיסוף נתונים.
בניית צ’אטבוט: הגדרת תסריט שיחה שבו הבוט שואל שאלות, מקבל תשובות מהמשתמש, ושומר את המידע.
איסוף נתונים: שימוש במשתנים לאחסון תשובות המשתמשים, כמו שם, אימייל ופרטים נוספים.
שליחת נתונים ב-API: חיבור הבוט למערכת חיצונית באמצעות API לצורך שליחת הנתונים בזמן אמת.
תרגול מעשי: המשתתפים בונים בוט שמקבל פרטים מלקוח ושולח אותם ל-Google Sheets או למערכת CRM.
חיבור בוטים לאוטומציות מורכבות ב-Make – חלק 1
הבנה של מבנה תהליכי אוטומציה: והחיבור בין מספר מערכות שונות ב-Make.
יצירת Workflows: המשלבים בוטים, מערכות CRM, ומערכות דוא”ל.
יישום חיבורים: למאגרי נתונים לאיסוף ושמירת מידע שהוזן על ידי משתמשים.
התמקדות בתכנון תהליכים מודולאריים להגדלת הגמישות והסקיילביליות.
תרגול מעשי: חיבור בוט לתהליך רב שלבי הכולל מספר מערכות עסקיות.
חיבור בוטים לאוטומציות מורכבות ב-Make – חלק 2
ניהול ושיפור אוטומציות מורכבות: טיפול בשגיאות ובניית תהליכים משולבים עם Make למגוון מטרות עסקיות.
ניהול שגיאות באוטומציות: זיהוי ותיקון שגיאות בתהליכים מורכבים באמצעות כלים מובנים ב-Make.
אוטומציות מבוססות טריגרים: יצירת תהליכים המופעלים על ידי אירועים ספציפיים, כמו שליחת טופס או פעולה בבוט.
שימוש ב-Webhooks: חיבור בוטים ל-Make בזמן אמת לקבלת ועיבוד נתונים.
בדיקת תהליכים: מעקב אחר ביצועים ופתרון בעיות בתהליכי האוטומציה
אוטומציות מבוססות AI
הכרות עם עקרונות אוטומציות מבוססות AI והשפעתן על תהליכים עסקיים.
לימוד כיצד לשלב מודלי AI לקבלת המלצות והכוונה בתהליכים אוטומטיים.
הבנת השימוש ב-Make כדי לחבר בין AI, כמו ChatGPT, ומערכות חיצוניות.
יצירת תהליכים חכמים ומורכבים שמבוססים על ניתוח נתונים בזמן אמת.
תרגול מעשי: שילוב מודל AI בתהליך אוטומציה עסקי לקבלת החלטות אוטומטיות.
פרויקט מסכם – בניית מערכת אוטומטית מלאה
כל תלמיד יתכנן ויבנה מערכת אוטומציה המשלבת את כל הכלים שנלמדו במהלך הקורס.
העבודה תכלול חיבור בין בוטים, אוטומציות, AI ומערכות חיצוניות.
כל תלמיד יציג את הפרויקט בפני הכיתה, תוך הסבר על אתגרים שהיו בדרך הפיתוח.
סיכום הקורס: דגש על יישום הכלים בשטח ואתגרים אפשריים בעת שימוש במערכות אוטומטיות בעסקים.